Informácia o umelej inteligencii
Verzia 1.0, účinné od 30. 10. 2026
Eliasio používa umelú inteligenciu (AI). Chceme, aby ste vždy vedeli, kedy komunikujete s AI, čo AI robí a čo nie.
1. Kde Eliasio používa AI
- AI klon experta – odpovedá klientom podľa roadmapy, know-how a nastavení experta, vedie ich krok za krokom a vytvára dokumenty (napríklad plány a analýzy).
- Pamäť o klientovi – AI si zapisuje dôležité informácie z rozhovorov do karty klienta, aby nadviazala na predchádzajúce rozhovory. Expert ju vidí a upravuje, klient ju vidí a môže ju vymazať.
- Prepis hlasu a hlas klona – hlasové správy klienta sa prepisujú na text; ak to expert zapne, klon odpovedá aj syntetickým hlasom vytvoreným AI.
- Vyhľadávanie na internete – AI môže hľadať všeobecné odborné informácie; nikdy do vyhľadávania neposiela osobné ani zdravotné údaje klienta.
- Predajná stránka – AI navrhne texty iba z údajov, ktoré expert zadal; nevymýšľa recenzie, čísla ani výsledky.
- Pripomienky a check-iny – krátke texty správ a e-mailov píše AI.
- AI podpora pre expertov – odpovedá na otázky o používaní Eliasio.
- Vzory právnych dokumentov pre expertov – AI prispôsobí opis služby zameraniu experta; povinné zákonné časti sú z pevnej šablóny.
2. Komunikujete s AI
Pred prvou správou Vás informujeme, že sa rozprávate s AI klonom. Klon je v chate označený „AI“ a na otázku, či je človek, vždy pravdivo odpovie, že je AI klon experta. Hlasové odpovede sú označené ako hlas vytvorený AI a dokumenty od AI poznámkou, že vznikli s pomocou AI.
3. Obmedzenia a chyby
AI sa môže mýliť, niečo nepochopiť alebo odpovedať nepresne. Dôležité informácie si overte. AI odpovede nie sú rozhodnutia s právnymi účinkami.
4. Čo AI v Eliasio nerobí
- nestanovuje diagnózy, neodporúča lieky ani ich dávkovanie, nenahrádza lekára, psychológa ani psychoterapeuta,
- nedáva konkrétne právne, daňové ani investičné rady,
- pri varovných príznakoch odporučí lekára alebo tiesňovú linku 112, pri kríze krízovú linku a upozorní experta,
- nevymýšľa štúdie, štatistiky ani citácie.
Eliasio nie je zdravotníckou pomôckou. Je určené na koučing, vzdelávanie, tréning a podporu pri dosahovaní cieľov.
5. Ľudský dohľad
Expert nastavuje správanie AI, vidí rozhovory, môže do nich vstúpiť, kontrolovať dokumenty pred odoslaním (ak si to zapne) a dostáva upozornenia na situácie, ktoré treba preveriť (napríklad sťažnosť alebo zdravotný problém).
6. Poskytovateľ AI a Vaše údaje
AI modely poskytuje OpenAI. Údaje sa spracúvajú v USA (na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ). Údaje z Eliasio sa nepoužívajú na trénovanie modelov poskytovateľa AI.
7. AI gramotnosť expertov
Expertom v aplikácii vysvetľujeme, ako AI funguje, aké má obmedzenia a ako ju správne nastaviť (pomocník pri každom kroku nastavenia, testovací rozhovor, návody v AI podpore).